نحن هنا لنساعد.

البريد الرسمي لذِكر، يقرؤه مطوّره ومالكه Jamal Ahmed. نرد بالعربية أو الإنجليزية، وقد يتأخر الرد بضعة أيام.

من داخل التطبيق: الإعدادات ← «أبلغ عن خطأ» أو «اقترح فكرة» يفتح رسالة جاهزة. لا يُرفق التطبيق شيئًا بها.

1. إصدار ذِكر: تجده في الإعدادات ← «حول».
2. إصدار macOS، ونوع المعالج (Apple Silicon أو Intel).
3. ما حدث، والخطوات التي تؤدي إليه.
4. صورة للشاشة إن أمكن.

لخطأ في نص أو مصدر: اذكر السورة والآية، أو أول الذِّكر، وموضعه في التطبيق.

لا يفتح التطبيق، أو تظهر رسالة تحذير

هذا متوقع في أول فتح لأن الإصدار غير موقّع من Apple بعد. اتبع خطوات «فتح التطبيق أول مرة» في صفحة التحميل.

لا تصلني التذكيرات

تأكد أن إشعارات ذِكر مسموحة في «إعدادات النظام» ← «الإشعارات»، وأن التطبيق يعمل (أيقونته في شريط القوائم)، وأنك لست في ساعات الهدوء أو في الإيقاف المؤقت.

إلغاء التثبيت وحذف البيانات

أنهِ التطبيق من شريط القوائم، ثم اسحبه من «التطبيقات» إلى سلة المهملات. بياناتك تبقى إن أعدت تثبيته؛ لحذفها احذف المجلد: ~/Library/Application Support/dhikr

هذا الإصدار لا يتصل بخوادمنا ولا يرسل بيانات استخدام. لطلب حذف رسالة أرسلتها إلينا، راسلنا على البريد أعلاه، ونرد خلال 30 يومًا.